‘Waarom leidt het gebruik van jouw online toepassing, consumentenproduct of gebouw tot ergernis en frustratie?’
Waarom weten mensen de eerste keer niet meteen hoe de magnetron in een vakantiehuis werkt? Of leidt het gebruik van de betaalautomaat in een parkeergarage tot frustraties? Waarom is het niet meteen duidelijk hoe iets werkt in een app of website? Of kun je in een onbekend gebouw de weg niet op een logische manier vinden? Het zijn deze vragen die ik probeer te beantwoorden, waarbij ik specifiek aangeef hoe het beter kan.
Voorkomen is beter dan genezen. Laat daarom elk ontwerp van een nieuwe website, app, interface van een fysiek consumentenproduct of bewegwijzering in een gebouw vóór de realisatie eerst evalueren door mij als onafhankelijk interactie ontwerper en user experience specialist. Mijn specifieke aanbevelingen verhogen aantoonbaar de user experience (UX). Ergernissen en frustraties van gebruikers worden verminderd, en positieve elementen versterkt.
Het liefst betrek ik de toekomstige gebruikers van je online- of fysieke product of de gebouwde omgeving in het ontwerpproces. Ik onderzoek samen met je doelgroep hoe zij het ontwerp beleven, en hoe dit nog beter kan aansluiten op hun behoeften. Hiervoor werk ik met een grote variatie aan methoden en technieken, wat resulteert in zeer specifieke aanbevelingen, waar het ontwerpteam meteen mee verder kan.
In trainingen op locatie of online leer ik aan de hand van door de deelnemer(s) ingebrachte voorbeelden om vanuit het brein van de gebruikers van (online) producten te kijken naar interactie ontwerpen en beleving. Ook verzorg ik op maat trainingen in interactie ontwerpen, cognitieve ergonomie, Scrum, programma van eisen (PvE), Office 365 toepassingen (Word, Excel, Powerpoint, etc.), en kun je me inhuren als coach.
Sinds het jaar 2000 werk ik deels als zelfstandig interactie ontwerper en specialist op het gebied van user experience. Dit combineer ik met het werken als docent bij de opleiding Industrieel Product Ontwerpen aan de Hanzehogeschool Groningen. Hierbij combineer ik mijn ervaringen als bevoegd docent met mijn expertise als interactie ontwerper en ontwikkelaar in de praktijk. Je huurt me in om de user experience te evalueren, jouw ideeën uit te werken tot een concept met PvE, of meer structureel als product owner/projectleider.
Laten we vrijblijvend kennismaken met een kopje koffie, of online elkaar leren kennen. Bel of mail me via onderstaande gegevens, of stuur me een WhatsApp bericht. Tot snel!
WHY
‘Als interactie ontwerper wil ik bestaande- of nieuwe digitale toepassingen en fysieke producten beter maken. Ik wil de gebruikers zoveel mogelijk een goede user experience bieden, en ze betrekken bij het ontwerpproces.’
HOW
‘Op basis van mijn expertise, en met input van de doelgroep reduceer ik op detailniveau alle negatieve aspecten, die leiden tot frustraties en ergernissen. Ook verbeter en bedenk ik positieve aspecten, zodat het gebruik effectiever is, eenvoudiger te leren, en de totale user experience prettiger wordt.’
WHAT
‘Mijn evaluaties van bestaande- en concept ontwerpen leiden tot alternatieve ideeën en specifieke requirements, waar ontwerpteams concreet mee verder kunnen. Mijn eigen team bouwt zelf ook webtoepassingen, en ik train ontwerpers, communicatieteams en beslissers.’
WHO
‘Mijn naam is Martin Specken en ik werk sinds 2000 als zelfstandig interactie ontwerper in opdracht van bedrijven, overheid en onderwijs. Voor ontwikkelopdrachten stel ik op maat een team van zelfstandige specialisten samen, en ik verzorg trainingen in heel Nederland.
Wat kan ik voor jouw organisatie betekenen?’