‘Ik wil gebruikers van online- en fysieke producten een betere user experience bieden, en betrek ze bij het ontwerpproces.’
Herken je deze situatie? Als je in een vakantiehuis voor het eerst een jou onbekende magnetron wilt gaan gebruiken heb je in het begin geen idee hoe dat product werkt. De gebruikersinterface is vaak anders dan wat je thuis gewend bent, en komt niet bepaald gebruiksvriendelijk over. Wat voor de ontwerpers van het product vanzelfsprekend is, kan voor jou als gebruiker snel leiden tot ergernis en frustratie.
Of je komt voor het eerst op een website of in een app van een organisatie, en krijgt wat je wilde doen niet voor elkaar. In gesprekken met mensen die dit overkomt leggen ze de schuld vaak ten onrechte bij zichzelf. Wat er mis gaat is dat de ontwerpen niet of onvoldoende zijn getest met toekomstige gebruikers zoals jij. En dat leidt tot een slechte user experience (UX). Ik zie het als mijn missie om vanuit mijn expertise, en het liefst samen met de gebruikers, te komen tot een betere user experience van digitale en fysieke producten.
Je kunt me als onafhankelijke interactie ontwerper en user experience specialist inhuren. Dat kan voor een snelle analyse van een bestaande interface of een nieuw ontwerp zijn, of meer structureel als onafhankelijk lid van je ontwerpteam. Laten we vrijblijvend kennismaken met een kopje koffie, of online elkaar leren kennen. Bel of mail me via onderstaande gegevens, of stuur me een WhatsApp bericht. Tot snel!
WHY
‘Als interactie ontwerper wil ik bestaande- of nieuwe digitale toepassingen en fysieke producten beter maken. Ik wil de gebruikers zoveel mogelijk een goede user experience bieden, en ze betrekken bij het ontwerpproces.’
HOW
‘Op basis van mijn expertise, en met input van de doelgroep reduceer ik op detailniveau alle negatieve aspecten, die leiden tot frustraties en ergernissen. Ook verbeter en bedenk ik positieve aspecten, zodat het gebruik effectiever is, eenvoudiger te leren, en de totale user experience prettiger wordt.’
WHAT
‘Mijn evaluaties van bestaande- en concept ontwerpen leiden tot alternatieve ideeën en specifieke requirements, waar ontwerpteams concreet mee verder kunnen. Mijn eigen team bouwt zelf ook webtoepassingen, en ik train ontwerpers, communicatieteams en beslissers.’
WHO
‘Mijn naam is Martin Specken en ik werk sinds 2000 als zelfstandig interactie ontwerper in opdracht van bedrijven, overheid en onderwijs. Voor ontwikkelopdrachten stel ik op maat een team van zelfstandige specialisten samen, en ik verzorg trainingen in heel Nederland.
Wat kan ik voor jouw organisatie betekenen?’